Produtos refrigerados: não poderão ser devolvidos em hipótese alguma devido a um possível risco de armazenamento fora das especificações do Laboratório após a entrega ao cliente.

Produtos controlados: é proibida a devolução de medicamentos controlados (Portaria 344).

Outros medicamentos sofrerão avaliação técnica da nossa equipe farmacêutica para ver a possibilidade de troca.