Missão, visão e valores
Missão
Dar acesso aos nossos clientes aos tratamentos de maior eficácia no mercado, promovendo qualidade de vida por meio de um relacionamento profissional e personalizado.
Visão
Ser referência no Rio de Janeiro no mercado de medicamentos especiais, colaborando intensamente e de forma eficaz com todos os envolvidos em nosso processo: fornecedores, prescritores e pacientes.
Valores
Excelência – trabalhamos para pessoas que querem segurança, qualidade e atendimento personalizado.
Confiabilidade – nossa Empresa é certificada pelo Órgão Sanitário regulador (ANVISA) responsável pela orientação e avaliação de toda a cadeia de suprimento de medicamentos (compra, estocagem, venda e transporte). Para isso treinamos regularmente nossos farmacêuticos e estoquistas quanto à segurança, desde o recebimento, com a aferição de temperatura (conforme as respectivas bulas e orientações do Fabricante) até o momento de embalagem e entrega das encomendas solicitadas, fazendo com que todo o processo seja realizado com segurança, eficácia e conforto.
Segurança de dados pessoais – A ENDOCFARMA assegura o total sigilo dos dados pessoais dos nossos clientes, respeitando as normas as LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Além disso, todos os nossos funcionários são registrados na Empresa e capacitados a garantir a qualidade do serviço prestado de acordo com nossos valores.
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Diálogo direto com a Endocfarma
Agradecemos o interesse pela nossa empresa. Para mais informações e esclarecimentos, entre em contato conosco:
Central de Atendimento ao Cliente (SAC)
De segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h:
(21) 3495-4647
(21) 3495-3738
(21) 97448-6011
(21) 97448-7326
ricardo.rocha@endocfarma.com (diretor administrativo)
qualidade@endocfarma.com (farmacêutica responsável)